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  店主变“媒婆” 

作者:刘耐岗 文图  来源: 《新烟草》2019年第14期 总第501期第10-11页 2019-05-10
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3月29日,在河北省吴桥县百盛庄园第三季“青春缘梦”相亲见面会现场,来的年轻人并不多,家长们来得倒不少。“我的孩子比较害羞,在外地打拼,平时工作又忙,所以我先为孩子来物色物色,现场优秀的未婚人士很多,我很高兴可以参与这一次活动。”家长们通过互动增进了了解,用手机拍下了对方子女信息资料或照片,还有很多家长互留微信,表示要回去征询子女意见后再做下一步沟通。在“青春缘梦”微信群里,不能亲自到场的年轻人们也聊得火热。作为这一微信群群主,这是让我最感欣慰的一幕。

一月一次的相亲见面活动,已经促成了三对有情人。我从零售店主变身“媒婆”,这种成就感尤其令人高兴。

联手建平台,合力做公益

年初,我和百盛庄园假日酒店的郜总聊天,他说现在县里的年轻人找对象有点难,很多人都不在本地,平时除了工作,接触的圈子比较小,父母干着急。他想成立一个公益相亲平台,帮助单身青年脱单成亲。这和我的想法不谋而合。我也常听到为人父母的顾客念叨孩子找对象难的问题,“建这个公益平台,算我一个!”我和郜总说。

公益平台采取“免费登记、提供交友信息;免费布置、提供见面场所;免费提供、分享婚恋培训指导,帮助单身青年圆梦”的“三免一助”方式,百盛庄园负责场地布置,我负责管理微信群和交友信息整理、对外宣传等事宜。

建立相亲平台,帮助有需要的人们

我们在各个群和朋友圈发布宣传公告。首批加入相亲微信群的群友,大部分是我的顾客。卖烟酒的当起了“媒婆”,让他们既好奇,又感谢,认为这能够帮助别人解决困难,是一件有意义的事情。通过口口相传,我的“青春缘梦”微信群很快达到了500人,于是我又建立了“青春缘梦2群”。

我将微信群的二维码和活动介绍贴在店铺一角,让到店的顾客一下就能看到,对这一活动有所了解,并乐于加入进来。一些热心的大妈还专门找到我,对我说她家亲戚的孩子还没有对象,希望通过我的帮助能够找到合适的对象,尽快成个家。不管是感兴趣的顾客,还是慕名而来的乡邻,我都把他们的家庭、工作以及交友要求等情况和联系方式记录下来,让他们加我微信。做这件事虽然耗费不少精力,但想到是在做一件皆大欢喜的事,所有的累都烟消云散了。

我们组织的第一次线下相亲见面活动很快就举行了,很有趣的是,有几对青年还专门挑我的店铺来当见面地点。竟然还有一个男孩让我帮他看相亲的女孩合不合适。顾客对我的这份信任,让我非常感动。

信息来共享,擦亮好品牌

经过一段时间的宣传推广以及线上、线下活动的开展,大家都知道了我们县竟然有这样一个不花一分钱就能相亲交友的平台,大家对商店和酒店的好感也更加提升。人们都说我们“不是只关心卖商品赚多少钱,能够吸引多少宾客来就餐和入住,还做着一件助人为乐的好事”。因为没有直接利益关系,我感觉和顾客的关系反而更加亲密了,我成了他们天天念叨的群主、有困难就要找的亲人。

其实,做这一活动的酒店老板对做这件事是有自己“私心”的。他说,我们首开先河做这份工作,就是要成为自己行业的带头人,我们拉拢了客户,让他们成为我们的固定客户,这点很重要。青年男女通过我们的平台结缘,结婚时是不是首选在我们这里买烟酒、办婚宴?这样我们的生意不就来了吗?

对于店铺和酒店来说,都是人气越旺生意越好,我们都希望有高人气,而且我们是把公益平台当做一份事业来做的。无疑,公益平台为我们增加人气开辟了一个新的渠道。信息流在这里传递、共享,店铺和顾客感情更加融洽,所有人都实现了共赢。

(作者系河北省吴桥县零售商户)

(栏目责编:鲁建敏)

编辑:龚玲

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