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  沧海横流方显英雄本色

作者:李锋明 叶安荣  文图  来源: 《新烟草》2019年第13期 总第500期第40-42页 2019-05-01
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作为志愿服务队队长的唐高鹏(右二),积极参加各类公益活动

沧海横流,方显英雄本色;青山矗立,不堕凌云之志。

有这样一个人,进入烟草行业16年,始终不忘博客彩票初心,用时光将自己打磨成为领导和同事眼中独当一面的先进工作者;有这样一个人,从事公益活动12年,团结各方力量,用爱心将自己锻造成为地方公益界交口称赞的中坚力量。他的成长历程真实展现了“成长”风采,生动诠释了“成长”真谛。

他,就是安徽省安庆市桐城烟草专卖局(分公司)党员客户经理——唐高鹏。

热心公益 沧海不拒细流

在桐城公益界,唐高鹏其实有着一个更加响亮的名字——“沧海”。

2007年8月,唐高鹏申请加入桐城市情系爱心联合会,成为一名义工,从此踏上了他12年的漫漫公益事业,为身处困境中的人们送去最温暖的慰藉和希望。

2007年,一名叫珍珍的小女孩的求助引起了沧海的注意。当时16岁的珍珍,母亲走失,父亲年老智弱。家中仅有三间土坯房,墙不遮风、顶不挡雨,摇摇欲坠。她最大的愿望就是想有一间房。为了帮助珍珍圆梦,唐高鹏多方打听,终于联系到了一名爱心企业家捐助了建筑材料,并组织人手齐心协力帮珍珍家盖起了三间新屋,圆了一名花季少女的朴素梦想。

2010年,唐高鹏在寒假例行的贫困生走访中得知,因电路老化,吕亭镇新店村的都家遭遇了一场大火,房屋和生活用品全被烧毁,一家人只好在外搭棚居住。为了帮助都家筹建新房,唐高鹏四处奔走,最终在社会各界爱心人士的大力支持下,购置了一幢五间砖瓦屋。在粉刷墙面、购置了生活用品后,正式赠予都家,使都家小兄弟俩在严寒到来前住进了温暖的家。

汶川特大地震,唐高鹏组织义工团队,踊跃捐款捐物,在街头设立捐助点,为灾区募集到了21.9万元,衣物7000余件,以实际行动支援灾区人民。2016年,桐城遭遇特大洪灾,唐高鹏再次与团队组织募捐活动,累计募集爱心款35万余元,各类物资3万余件(套),总价值100余万元。为了解决灾区群众饮用水问题,他还成功向壹基金申请到了24小时净水计划,并组织人员在3小时内完成了6000件水的卸货任务。这也是安庆地区爱心机构与壹基金首次成功对接。自此,桐城情系爱心联合会成为壹基金安徽联合救灾成员单位、安庆地区协调负责机构。2017年元月,情系爱心联合会换届选举,唐高鹏再次高票当选为理事并负责助学和财务两个部门。

志愿服务 见证“徽映”成长

2010年,安庆市局组建了“徽映”志愿服务队,唐高鹏成为志愿服务队队长。借助以往志愿服务积累的一些经验,他更加全身心地投入到志愿服务工作中。

在拜访商户过程中,唐高鹏了解到残疾零售商户老方非常渴望拥有一辆轮椅车,他暗暗记在了心里。半个月后,恰好台湾有个基金会有捐赠轮椅车项目,正和桐城某爱心组织对接。一直惦记着老方愿望的唐高鹏十分高兴,积极主动帮老方填表申请。十天后,他同“徽映”志愿服务队队员们将崭新的轮椅车送到了老方店中。坐在轮椅车上的老方,紧紧握住唐高鹏的手,嘴里不停地感谢:“烟草员工的服务太细致、太体贴了!”

2017年9月,一则“大家帮忙找找这位走失的老太太”的图片消息在微信朋友圈中传开,原来是范岗镇一位70岁的老人,在市人民医院探望病人亲属后走失。唐高鹏看到消息后,立刻发挥自己的人脉资源,打听到医院门口和西郊公园附近都出现过相貌、穿着相似的老人。他分析了老人可能搭乘的城乡公交以及步行走失的路线,下班后立即开始驱车寻找。

天色越来越黑,考虑边开车边观察不安全,唐高鹏途中又叫上了一名同样热心的志愿者同事随行。两人沿着桐潜、范青公路和206国道仔细打听寻找,终于在城郊南门客运换乘中心附近发现了老人的身影。此时已是夜里11点多,老人满脸疲惫,瘫坐在路边绿化带处。一番交谈稳定情绪后,唐高鹏联系上了老人的家属,将她送回了家。

像这样的事情还有太多,零售商户孙大姐,从小患有小儿麻痹症,女儿小敏考取了天津某高校,却无力支付学费。他主动上门宣传“徽映”救助基金的相关政策,并帮她顺利申请到了3000元助学金。2013年,桐城市开展争创第三届省级文明城市活动。他带领“徽映”志愿者们,走上街头,开展“周五义务劳动日”清扫活动,配合交警开展“文明交通劝导”活动,引导市民走文明路、开文明车。

“唐氏微笑” 一路深入人心

微笑和真诚是唐高鹏最显著的名片。身为一线服务人员,他时刻将微笑融入服务之中,无论是到店拜访还是离店道别,他都以亲和力感染着每一位商户。不少商户常常表扬他的微笑真诚亲切,称之为“唐氏微笑”。

在唐高鹏心中,服务无小事,想商户之所想才是做好工作的最佳途径,这也是他一直秉承的服务信念。每一个商户的需求、每一项营销政策、每一次实地拜访,他都以最好的方法落实好工作,直至商户满意。正因为他的认真与努力,他所在区域的各项业务指标均位于前列。他认真严谨的敬业精神和热情谦和的工作态度,赢得了商户的赞誉,也赢得了同事和领导的赞赏。

2017年4月,唐高鹏调至新安驻点服务,每周只能回家一次,加上常参加一些公益活动,他陪家人的时间更少了,几乎没有时间关心孩子的学习。有人问他:“你的本职工作已经够忙的了,还四处奔走做公益,耗费精力和财力,你图啥?”他总是笑着引用雷锋日记里的一句话:“一滴水,只有融入大海才不会干涸;一个人,只有融入社会才能充分展示自我价值。我相信我的孩子,一定能从他老爸身上汲取到成长动力。”

唐高鹏是繁忙的,因为业务工作一丝不苟精益求精;也是快乐的,因为赠人玫瑰,手有余香。这些年,“安庆市志愿服务优秀典型”“桐城市优秀志愿者”“桐城好人”等荣誉纷至沓来,这些都是大家给予他热心公益、爱心助人行为最真诚的褒奖。

心怀沧海之志,唐高鹏却一直谦虚得像是沧海中的一滴水,他用这一滴水的清澈,折射出太阳的耀人光辉。

(作者单位:安徽省安庆市局<公司>)

(栏目责编:张宇)

编辑:龚玲

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